Términos y condiciones y política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Estos términos y esta política de tratamiento de datos personales (la «Política») regulan la recolección y el tratamiento de los datos que nos entregas para solicitar tu participación en el programa de ApoloFX como tarjetahabiente. ApoloFX es operado por Piensa IT. Al marcar la casilla de autorización y enviar el formulario, declaras haber leído y aceptado esta Política.
1. Definiciones
Titular: la persona natural cuyos datos se tratan. Responsable: ApoloFX (Piensa IT). Encargado: quien trata datos por cuenta del Responsable. Datos personales: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona identificada o identificable. Tratamiento: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. Programa: la lista de espera y el proceso de solicitud de la tarjeta ApoloFX.
2. Responsable del tratamiento
El responsable es ApoloFX, operado por Piensa IT. Canal de contacto y de atención de solicitudes sobre datos: [email protected].
3. Marco legal y ámbito (multi-país)
Tratamos tus datos conforme a la normativa de protección de datos aplicable según tu país de residencia, entre ellas: en Colombia, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015; en la Unión Europea/EEE, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD); en el Reino Unido, el UK GDPR y la Data Protection Act 2018; en México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; y las normas equivalentes de otros países. En caso de conflicto, aplicamos el estándar más protector para el Titular.
4. Datos que recolectamos
Los datos que ingresas en el formulario: nombre completo, correo electrónico y ubicación (ciudad y país). Si llegas por una invitación, el código de referido asociado. Datos técnicos mínimos para operar y proteger el servicio (p. ej. idioma del navegador, dirección IP aproximada y datos de uso analítico). No recolectamos datos sensibles ni información financiera en esta etapa.
5. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para: (a) validar y gestionar tu solicitud de participación en el programa ApoloFX como tarjetahabiente; (b) informarte sobre el estado de tu solicitud, tu cupo y el lanzamiento; (c) operar el programa de referidos (generar tu código, atribuir invitaciones y aplicar beneficios); (d) enviarte comunicaciones relacionadas con el programa. No usamos tus datos para finalidades distintas sin tu autorización previa.
6. Autorización y base legal (habeas data)
Al marcar la casilla de autorización y enviar el formulario, otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas. En jurisdicciones como la UE/EEE y el Reino Unido, la base legal es tu consentimiento y la adopción de medidas precontractuales a tu solicitud. Puedes revocar tu autorización en cualquier momento.
7. No divulgación a terceros
No vendemos, alquilamos ni divulgamos tus datos personales a terceros con fines comerciales o de publicidad. Tus datos solo son tratados por nuestros encargados (proveedores tecnológicos que actúan por cuenta y bajo instrucciones del Responsable, con obligaciones de confidencialidad y seguridad), exclusivamente para operar el programa. Únicamente divulgaremos datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley, o para proteger derechos ante un requerimiento legal.
8. Encargados del tratamiento
Para prestar el servicio usamos, entre otros, a Supabase (almacenamiento de datos) y Netlify (alojamiento e infraestructura). Estos encargados tratan los datos únicamente según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
9. Transferencias internacionales
Por la naturaleza del servicio, tus datos pueden almacenarse o procesarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Cuando esto ocurra, adoptamos garantías adecuadas para que tus datos mantengan un nivel de protección equivalente al exigido por la ley aplicable.
10. Derechos del Titular
Puedes ejercer, de forma gratuita, tus derechos de: conocer/acceder, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; solicitar prueba de la autorización; oponerte al tratamiento; revocar el consentimiento; y, cuando aplique (p. ej. RGPD), la portabilidad y la limitación del tratamiento. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (p. ej. la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia; tu autoridad nacional en la UE/EEE; la ICO en el Reino Unido; el INAI en México).
11. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que exija la ley aplicable. Podemos solicitar información para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
12. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida (p. ej. cifrado en tránsito, control de acceso y minimización de datos).
13. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure el programa y tu solicitud, o hasta que revoques la autorización o solicites su supresión, salvo que la ley exija conservarlos por un período mayor.
14. Menores de edad
El programa está dirigido a mayores de edad. No recolectamos conscientemente datos de menores; si detectamos el registro de un menor, lo eliminaremos.
15. Cookies y analítica
Usamos analítica web (Google Analytics) con fines estadísticos y de mejora, con la mínima recolección necesaria. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador.
16. Programa de referidos
Si participas en el programa de referidos, tu código de invitación y el conteo de referidos hacen parte del tratamiento. Quien se registra por tu invitación acepta esta misma Política.
17. Cambios a la Política
Podemos actualizar esta Política; la versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.
18. Ley aplicable, jurisdicción y contacto
Esta Política se rige por la ley aplicable a tu país de residencia y, en lo pertinente, por las leyes de Colombia, donde opera el Responsable. Para cualquier duda o solicitud sobre tus datos: [email protected].